Führendes Unternehmen in der digitalen Transformation
Ausgangslage. Die Vertriebsorganisation will mit KI schneller und besser werden. Die Zugänge sind da – „keiner traut sich drüber“.
Auftakt: Workshop mit den Führungskräften im Vertrieb. Das Ziel: einer Vertriebsorganisation die Chancen von Künstlicher Intelligenz vor Augen führen – sehr praxisbezogen, konkret, mit Anwendungen aus dem eigenen Geschäft und mit Ableitungen für den eigenen Führungsalltag.
Danach: systematisch statt punktuell.
- Prozesse analysieren – Wo im Verkaufsprozess entsteht der Aufwand, wo der Wert?
- Kritische Pfade definieren – Die wenigen Abläufe, in denen KI den größten Unterschied macht. Dort beginnt die Arbeit.
- Governance festlegen – Welche Daten dürfen hinein, wer gibt frei. Leitplanken als Ermächtigung, nicht als Verbot.
- Widerstände mappen – Welche Überzeugungen bremsen? Sichtbar gemacht im Workshop, nicht vermutet.
- Ownership für Skills benennen – Jeder wiederverwendbare KI-Arbeitsablauf hat eine verantwortliche Person, die ihn pflegt und weitergibt.
Ergebnis. Die Führungskräfte im Vertrieb arbeiten seither aktiv mit KI – und die fünf Schritte zeigen den Weg vom einzelnen Anwendungsfall zum System.
„Ich war komplett überrascht, was möglich ist – und wie schnell ich hier produktiv werden kann.“
„Jetzt bin ich fest entschlossen, diese Vorgehensweise täglich anzuwenden.“
„Es hat Spaß gemacht, wir haben unglaublich schnell gelernt.“